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【人物】她已经是美业大佬,依然在整日劳作,你还有什么
作者:admin 发表日期:2016-03-26 17:59:35 浏览:

 

导读

正如她的名字“岳慧”一样,她聪慧敏锐,“慧”眼独具,以其高瞻远瞩的全球视野,放眼国际美妆市场,于1995年率先在香港成立了分公司。如今的慧妮集团已跨越专业、日化、网购三大领域,旗下拥有艾丽素、美丽小铺、碧蔻诗、爱卉妮丝等多个品牌,在全球建立了广州、香港、泰国、澳洲、美国五大生产营销基地,几千家品牌代理分支机构。在迈向国际化征程的同时,也为中国美容企业树立了行业标杆。

 

 

岳慧

慧妮(国际)美容机构董事长,享誉海内外的美容企业家、教育家

 

 

 
 
走出去,是大势所趋

 

一次,同为这个行业佼佼者的某美容集团董事长跟她说了句:“岳总,我很敬佩你!我家人都在香港,我有很好的时机,可是这么多年我都没有勇气走出去。”

 

这句话让她感动感慨,这些年走的方向没有错,所做的决定和努力也终究是值得的。如今国内整个市场经济下滑,她更坚定了这一种想法:在国内立稳脚步,在国际市场发展,以国内产品打造国际市场绝对是发展的大势所趋。

 

这些年在国外的经历也给予她许多启发,作为美妆行业发展历史的见证者,她完全有资格评论当下美容行业的诸多怪相。在她看来,当下国内的美妆市场似乎越来越古灵精怪,越来越畸形,越来越伤客了,与国外市场冷静、稳健、传统、遵纪守法完全是两种生态。拿慧妮集团旗下品牌艾丽素品牌来说,该品牌在美国市场已有不少于15年市场的口碑和积淀。而美国市场没有炒作,没有项目,没有套盒,没有过度狂热的对客人的吸金行为,仍然走在正常的洁肤、护肤、养肤之道,回归的是一种自然,行业守法经营,对顾客完全负责任的态度。她认为,中国的美容行业一定会在政府法律法规的规范和监管下,迟早走出经营的怪圈,回归自然,真正成为美化人们生活的事业。

 

说起艾丽素在美国,最早的时候,很多移民在美国找不到适合自己的好产品,而要求朋友亲戚将艾丽素从中国带到美国。后来就有了一些美容院老板把艾丽素推荐给美国的经销商的故事,因此在纽约出现了第一个代理,直到今天,已拥有一批稳定的忠诚客户。而且慧妮在美国还拥有稳定的外加工贴牌客户,并且超过12年的历史。

 

在十几年成功开发美国市场的基础之上,三年前她在美国正式建立分公司,避开强劲对手密集的纽约、洛杉矶市场,战略性的将公司设立在休斯敦,就是想更好地把南美洲市场做起来。同时,也在网上通过亚马逊开发直接的终端客户,通过亚马逊的销售团队,帮助网络销售,发展越来越顺利,生意越来越好。

 

众所周知,澳大利亚天然化妆品久负盛名,比较有代表性的是Jurlique,澳洲也是全世界天然资源保留最好的国家。2006年,慧妮在澳洲建立了天然植物化妆品研究中心和原料种植园,以高品质高效能的天然植物资源、有机植物成分及纯天然芳香植物精油用于慧妮旗下各品牌的生产及制作。150亩的植物园,汇聚了薰衣草、茶树、玫瑰及澳洲特有的一些奇花异草,多年努力已建成香氛植物生产、研发等多功能于一体的芳香世界。

 

国外的市场需要逐渐积累慢慢积淀。看着泰国、澳洲的市场如此稳健发展,岳慧自信地认为,比别人早走出去十年,就意味着比别人占据了更高的起点。

 

 
 
 
工作,是乐趣和生命

 

工作恰恰让她保持活力。一年之中,她有三分之二的时间在国外。在种植园里劳作的身影,已经成为了一道习以为常的风景。看似忙碌,对她而言却意味着完全的放松、舒压,她锄草、种树,做很多农活,如同在娱乐,同时也是在工作。朋友说,生命有限,你要放下。医生提醒她,你虽然底子好,体质不错,但你的年纪摆在这里,不能超负荷。她说,我不是很遭罪很累地在工作,而是很快乐的工作,为什么不让我去做呢?

 

回到国内,她总是很忙碌,从工厂到公司、美容院,及时处理各种反馈各种问题,保持着对市场的敏锐度。适当地参加一些展会、行业会议,了解行业信息。并且抽空见见老朋友,朋友笑她,就像一个储存率很大的U盘。

 

与她同时期的那批美业拓荒者,每个人都有不凡的经历和故事,都属于美业某个时代的传奇人物。近30年时间之后,有些把事业交给了儿子,有些处于半退休状态,有些尽享天伦之乐,而有些还充满活力在各个国家各个市场奔走。她无疑属于后者。尽管她也放权交给职业经理人管理,在身体状态完全允许的前提下,她只是在做自己喜欢做的事情罢了。

 

 
 
做好自己,我还是我

 

经过几次磨合,岳慧发现,企业内部培养的人更适合本企业,今后的发展方向也会尽量少用空降兵。她也乐于把钱分出去,让各个部门负责人都有利益分配,以老板的心态去工作。

 

欲做百年企业,就一定要做好基本功,打好基础。除了人才培养、梯队不断完善,产品一定要做出口碑,积累忠诚客户。忠诚客户是靠文化、品质、教育系统的跟进,使品牌深入人心。不求急功近利,不求眼前利益。

 

这一段话,清晰地透露出她做企业的信仰。当员工告诉她,某某公司做了一场会,签单五千万的时候。她坚定的表明立场:不心动,不急功近利,切记不以伤客为目的。

 

爬的高往往跌得很快。岳慧非常明白,因此二十多年稳稳健健地走,成了慧妮企业的文化和灵魂所在。“不跟市场炒作,不模仿,走自己的路,28年了,我还是我,我有自己的既定方针,我们也会顺应互联网的巨大变革做出一系列的动作。”

 

于是,公司内部管理体系变更为网络式的管理方法,同时2010年营销上就成立了网络部,至今愈加完善和稳定。专业线也变革,采取线上线下联动的营销模式,不断顺应市场的变化。公司已不再做三年五年规划,而是做好下一年的规划,顺应市场发展需求来调整战略,而且必须根据国内外差异做不同的方案。

 

 
 
老品牌,也需不断创新

 

岳慧说,老品牌也需要不断创新。拿艾丽素来说,20多年不断升级,由最初最普通最低档的38个品种升级到200多个品种,现在接近1100个品种,一直顺应消费者长时间以来注重皮肤保养的需求。后来分等级,做出了高端的皇家、中等的精品、中低档的白与黑,把一个品牌分成了三个级别,囊括了高、中、低端客户的需求。

 

随着市场的升级、细分,消费者更注重疗效,公司又定位了艾丽素的一个新医美系列,专门针对问题性皮肤的个性化定制,上市后赢得了口碑。现在,又对新医美系列进行了营销升级——线上线下联动营销。线上的客户从网站了解产品和服务项目,到线下来做护理。线下的客户去网上了解产品,带动线下消费。两者相辅相成带来了很好的突破,很好地发展了品牌的客户群。

 

 
 
企业越大,责任越大

 

做一份自己喜欢的事业,并且执着了这么多年。对岳慧来说,是一件自然而然的事。她一直投身于这个行业,也并不为其他赚钱的生意所诱惑,实实在在沉淀、耕耘着。提及对上市的构想,她觉得中国美业只有在整个产业链足够规范的前提下谈才够现实。

 

采访最后,她再次强调:未来一切的炒作,古灵精怪的营销手段,最终都会受到市场的洗礼,人们终会回归到冷静、常态,继续追求安全、健康,就像发达国家那样。而在公司的每次总经理会议上,她不厌其烦地重申:走好自己的路,一步一个脚印,坚信自己会成功。企业越大,责任越大,如履薄冰,不容疏忽。作为一个老企业,要不断与时俱进,变革创新,不断创新,同时把企业团队打造好,把顾客服务好,这才是最重要的。

 

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